Comment ça marche
Comment se passe la mise en service en 48 heures, de la prise de consignes au premier appel ?
Vous demandez un devis, nous recueillons vos consignes, votre fiche praticien est ouverte et le renvoi d'appel est activé. Le premier appel est traité au nom de votre cabinet sous environ 48 heures, sans changer de numéro ni d'agenda.
Le parcours, étape par étape
- 01Jour 0
Vous demandez un devis
Par le formulaire ou par email. Vous décrivez votre cabinet : spécialité, horaires de consultation, outil d'agenda. Le devis est gratuit et sans engagement.
- 02Jour 0
Nous recueillons vos consignes
Formule d'accueil, règles de prise de rendez-vous, gestion des reports, protocole d'urgence : tout ce que la télésecrétaire doit savoir est consigné sur votre fiche praticien.
- 03Jour 1
Votre fiche est ouverte et testée
Votre fiche s'affiche en direct à l'écran de la télésecrétaire pendant chaque appel. Nous vérifions ensemble les cas particuliers et nous ajustons.
- 04Sous 48 h environ
Le renvoi d'appel est activé, premier appel traité
Vous choisissez le mode de renvoi : permanent, en débordement quand votre ligne sonne déjà, ou ponctuel pendant vos congés. Vos patients sont accueillis au nom de votre cabinet.
Et après les 48 heures ?
La supervision continue. Une call manager suit les lignes en permanence et reste joignable directement par le médecin en cas de difficulté. Vos consignes s'affichent en direct sur votre fiche praticien pendant chaque appel et vous pouvez les faire évoluer à tout moment.
Prêt à tester ? Un premier échange suffit pour recueillir vos consignes
Un échange suffit pour recueillir vos consignes. Mise en service en 48 heures environ après la demande.